Филиал Федерального бюджетного учреждения здравоохранения «Центр гигиены и эпидемиологии в Кемеровской области-Кузбассе» в городе Гурьевске, городе Салаире и Гурьевском районе

ул. Коммунистическая, 14а, г.Гурьевск, Кемеровская область-Кузбасс, 652780

18 ноября 2022
С 15 по 25 ноября 2022 года будет работать «горячая линия» по вопросам оказания услуг такси и каршеринга

С 15 по 25 ноября специалистами Управления Роспотребнадзора по Кемеровской области – Кузбассу, Консультационными центрами и пунктами для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кемеровской области – Кузбассе» будет осуществляться консультирование граждан и предпринимателей по вопросам оказания транспортных услуг населению, защиты прав потребителей при пользовании такси и каршерингом, деятельности агрегаторов такси, а также безопасности этой категории услуг.
5 сентября 2022
Анонс! С 05 сентября по 16 сентября 2022 г. будет работать «горячая линия» для тематического консультирования по вопросам организации питания в общеобразовательных учреждениях
В Управлении Роспотребнадзора по Кемеровской области-Кузбассу (далее – Управление), его территориальных отделах, а также Консультационных центрах и пунктах для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кемеровской области - Кузбассе» (далее - Консультационные центры и пункты для потребителей) будет организована работа «горячей линии» по актуальным вопросам защиты прав потребителей.
18 августа 2022
Возврат качественной школьной формы продавцу интернет-магазина
В преддверье нового учебного года большим спросом на рынке товаров пользуется школьная форма для учащихся. В интернет-магазинах представлен большой выбор данного товара. Можно ли вернуть школьную форму обратно в интернет-магазин и вернуть деньги?
Основные положения дистанционной торговли (продажа товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара
18 августа 2022
Анонс! С 15 августа по 26 августа 2022 г. будет работать «горячая линия» для тематического консультирования по вопросам качества и безопасности детских товаров и школьных принадлежностей
В Управлении Роспотребнадзора по Кемеровской области-Кузбассу (далее – Управление), его территориальных отделах, а также Консультационных центрах и пунктах для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кемеровской области - Кузбассе» (далее - Консультационные центры и пункты для потребителей) будет организована работа «горячей линии» по актуальным вопросам защиты прав потребителей.
Консультации можно получить ежедневно по будням с 09-00 час. до 12-30 час. и с
5 августа 2022
Памятка «Права потребителя при покупке некачественных овощей»
В случае покупки овощей ненадлежащего качества, потребителю в первую очередь необходимо определить, какое требование он будет предъявлять в связи с выявленным нарушением.
В п. 1 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-1 от 07.02.1992 г. потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
5 августа 2022
Анонс! С 01 августа по 12 августа 2022 г. будет работать «горячая линия» для тематического консультирования по вопросам качества и безопасности плодоовощной продукции и срокам годности
В Управлении Роспотребнадзора по Кемеровской области-Кузбассу (далее – Управление), его территориальных отделах, а также Консультационных центрах и пунктах для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кемеровской области - Кузбассе» (далее - Консультационные центры и пункты для потребителей) будет организована работа «горячей линии» по актуальным вопросам защиты прав потребителей.
Консультации можно получить ежедневно по будням с 09-00 час. до 12-30 час. и с 13-30 час. до 16-00 час. (в пятницу до 14-30 час.):
20 июня 2022
Профилактика чумы
Чума – особо опасная природно-очаговая инфекция, при которой характерны высокая ле-тальность и возможность быстрого эпидемического распространения.
Возбудитель - чумная палочка рода иерсиний, которая высокоустойчива во внешней среде: в различных субстратах сохраняется от 1 до 6-7 месяцев. Возбудитель чумы постоянно существует в природе и поражает грызунов, являющихся основными носителями этой инфекции.
Каждый случай чумы людей является основанием для объявления чрезвычайной ситуации в области санитарно-эпидемиологического благополучия населения Российской Федерации.
Переносчиками чумы являются эктопаразиты животных и человека (блохи, иксодовые и гамазовые клещи).
20 июня 2022
Что нужно знать о туристических услугах
Наступил долгожданный период летних поездок и путешествий! В связи с чем, напоминаем потребителям, что отношения в сфере туризма регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации (далее - ГК РФ), Федеральным законом от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (далее - Закон № 132-ФЗ), Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Правилами оказания услуг по реализации туристского продукта, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 18.11.2020 № 1852 (далее – Правила № 1852).
20 июня 2022
Об изменении порядка исполнения и расторжения договора о реализации турпродукта, заключенного до 31 марта 2020 года
Восьмого апреля 2022 года вступило в силу постановление Правительства Российской Федерации от 02.04.2022 г. № 577 «О внесении изменений в постановление Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 г. № 1073» (далее – Постановление), согласно которому до конца 2022 года туроператорам предоставлена отсрочка исполнения обязательств по турам, не состоявшимся в 2020 и 2021 году из-за закрытия стран для въезда туристов.
20 июня 2022
Памятка Оспа обезьян

По данным Всемирной Организации Здравоохранения с середины апреля текущего года за пределами эндемичных районов Западной и Центральной Африки началась регистрация случаев оспы обезьян. Зарегистрировано более 1600 подтвержденных случаев оспы обезьян и 1500 предполагаемых случаев в 39 странах, из них - 7, в которых эта болезнь уже была обнаружена ранее, и 32, где она зарегистрирована впервые. Наибольшее число случаев заражения оспой обезьян зарегистрировано в Великобритании, Испании,
20 июня 2022
Памятка для граждан, выезжающих в туристические поездки 20.06.2022
Информация для граждан, выезжающих в туристические поездки

Управление Роспотребнадзора по Кемеровской области-Кузбассу рекомендует перед поездкой в зарубежные страны ознакомиться с эпидемиологической обстановкой в стране, в которой вы планируете находиться.

Общие рекомендации
При отправлении в зарубежные страны следует учитывать, насколько состояние Ва-шего здоровья позволяет выехать в ту или иную страну в зависимости от климата, условий питания, особенностей культурного отдыха, возможности проведения профилактических прививок, приёма лекарственных препаратов для профилактики
20 июня 2022
Анонс горячей линиии по туруслугам
С 20 июня по 01 июля 2022 проводится «горячая линия» по туристическим услугам и инфекционным угрозам за рубежом

В Управлении Роспотребнадзора по Кемеровской области – Кузбассу (далее — Управление), в Консультационных центрах и пунктах для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кемеровской области - Кузбассе» с 20 июня по 01 июля 2022 года проводится «горячая линия» по вопросам предоставления гражданам туристических услуг и инфекционным угрозам при выезде за рубеж
17 июня 2022
Памятка
Об обязательных требованиях, предусмотренных законодательством о защите прав потребителей, при осуществлении деятельности по комиссионной продаже товаров

Скачать (2.49 Мб, pdf) Скачано: 0 раз
27 мая 2022
Памятка «Обмен (возврат) детской обуви»
Покупка детской обуви – процесс заключения договора розничной купли-продажи, который может быть заключен как в письменной, так и в устной форме. И основным регулятором таких процессов является Закон РФ «О защите прав потребителей» №2300-1 от 07.02.1992 г., который и регламентирует правила поведения участников рынка.
27 мая 2022
Памятка "Знай свои права потребителя, приобретая путевку в детский лагерь"

Летний отдых - это новые и удивительные впечатления, для любого ребенка. Поэтому родители стараются устроить ребенку здоровый, яркий и полный приятных впечатлений отдых, приобретая путевку в детский лагерь.

В детском лагере ребенку оказывают комплекс услуг (размещение, проживание, питание, организация досуга, занятия физкультурой и спортом и т.п.), включенных в стоимость путевки.Летний отдых - это новые и удивительные впечатления, для любого ребенка. Поэтому родители стараются устроить ребенку здоровый, яркий и полный приятных впечатлений отдых, приобретая путевку в детский лагерь.
27 мая 2022
Памятка «Возврат некачественного велосипеда»
Дети очень любят кататься на велосипеде. Поездки на этом транспортном средстве составляют значительную часть воспоминаний о счастливом детстве, с чем согласятся многие взрослые. Но для того чтобы катание на велосипеде запомнилось только с лучшей стороны, его необходимо правильно выбрать
27 мая 2022
Анонс! С 23 мая по 10 июня 2022 г. будет работать «горячая линия» для тематического консультирования по вопросам качества и безопасности детских товаров и детского отдыха.

В Управлении Роспотребнадзора по Кемеровской области-Кузбассу (далее – Управление), его территориальных отделах, а также Консультационных центрах и пунктах для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кемеровской области - Кузбассе» (далее - Консультационные центры и пункты для потребителей) будет организована работа «горячей линии» по актуальным вопросам защиты прав потребителей.
Консультации можно получить ежедневно по будням с 09-00 час. до 12-30 час. и с 13-30 час. до 16-00 час. (в пятницу до 14-30 час.)
25 апреля 2022
Информация о проведении Европейской недели иммунизации в Кемеровской области-Кузбассе в 2022 году

Государственная политика Российской Федерации в области иммунопрофилактики нацелена на продвижение вакцинации как ключевого инструмента сохранения здоровья нации, снижения уровня смертности и увеличения продолжительности активной жизни людей.
Стержнем государственной политики в области здравоохранения является «Стратегия развития здравоохранения в Российской Федерации на период до 2030 года». Залогом достижения этих целей и одним из наиболее эффективных направлений профилактической модели здравоохранения, несомненно, является вакцинопрофилактика детей и взрослых, именно она открывает широкие возможности защиты населения от инфекционных болезней.
24 марта 2022
Памятка потребителю об обмене и возврате непродовольственных товаров надлежащего качества

Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества.

В соответствии со ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-1 от 07.02.1992 г. потребитель имеет право в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки, обменять товар надлежащего качества, если он не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеются доказательства приобретения товара у данного продавца.
24 марта 2022
Памятка потребителю. Как отказаться от навязанной страховки по договору кредита.

Часто при оформлении договора потребительского кредита (займа) банк также предлагает заключить договор личного страхования. Обязанность по заключению договора страхования может быть возложена на клиента только с его письменного согласия.

При кредитовании физических лиц банки могут заключать договоры страхования от своего имени в интересах и обязательно – с добровольного согласия заемщиков. Страхование жизни и здоровья заемщика является законным способом обеспечения возврата кредита (ст. 1 Федерального закона от 02.12.1990 г. № 395-1 «О банках и банковской деятельности», ст.ст. 329, 934 ГК РФ).