Памятка для потребителя «Рыба ненадлежащего качества – как вернуть рыбу и получить деньги»

Рыба ненадлежащего качества – это рыба просроченная, испорченная, от нее дурно пахло (с душком), цвет отличается от нормального, либо в продукте обнаружен посторонний предмет (мусор, волос, осколок стекла, камень, грязь и т. п.).

Памятка «Возврат рыбы надлежащего качества»

Право покупателя на обмен товаров или возврат денег предусмотрен статьей 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-1 от 07.02.1992 г. По общим правилам вернуть продавцу можно только непродовольственные изделия надлежащего качества в течение 14 дней с момента оформления покупки или в течение гарантийного срока при обнаружении брака.

С 13 сентября 2021 г. по 24 сентября 2021 г. проводится горячая линия по вопросам качества и безопасности мясной и рыбной продукции и срокам годности

В Управлении Роспотребнадзора по Кемеровской области-Кузбассу (далее — Управление), в Консультационных центрах и пунктах для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кемеровской области-Кузбассе» с 13 сентября по 24 сентября 2021 года проводится горячая линия по вопросам качества и безопасности мясной и рыбной продукции и срокам годности.

С 06 сентября 2021 г. по 17 сентября 2021 г. проводится горячая линия об организации питания в общеобразовательных учреждениях

В Управлении Роспотребнадзора по Кемеровской области-Кузбассу (далее — Управление), в Консультационных центрах и пунктах для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кемеровской области-Кузбассе» с 06 сентября по 17 сентября 2021 года проводится горячая линия об организации питания в общеобразовательных учреждениях.

«Защита прав потребителей при покупке детских товаров и школьных принадлежностей»

Отношения в области продажи детских товаров и школьных принадлежностей регулируются Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 г., который устанавливает права потребителей на приобретение товаров надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах и об их изготовителях.

Консультационный пункт для потребителей Федерального бюджетного учреждения здравоохранения «Центр гигиены и эпидемиологии в Кемеровской области-Кузбассе» в городе Гурьевске, городе Салаире и Гурьевском районе

С наступлением нового 2021 учебного года рынок детских товаров, как правило, переполняется спросом на школьные товары и принадлежности. К ним относится детская одежда, обувь, головные уборы, канцелярские товары, портфели и рюкзаки, печатные издания.

Приобретая такие товары, потребители часто сталкиваются не только с проблемами качества, но и угрозой вреда жизни и здоровью при их эксплуатации, поэтому потребителям необходимо знать о своих правах, чтобы они могли принять обоснованное решение относительно выбора детских товаров и школьных принадлежностей.

С 16 августа по 27 июля 2021 г. проводится

«горячая линия» по телефону: 8(38463) 5-66-79

Кемеровская область-Кузбасс, г. Гурьевск, ул. Коммунистическая, 14А

юридические консультации по защите прав потребителей, помощь в составлении претензий, исков, жалоб и пр.

С 16 августа 2021 г. по 27 августа 2021 г. проводится горячая линия по качеству и безопасности детских товаров и школьных принадлежностей

В Управлении Роспотребнадзора по Кемеровской области-Кузбассу (далее — Управление), в Консультационных центрах и пунктах для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кемеровской области-Кузбассе» с 16 августа по 27 августа 2021 года проводится горячая линия по вопросам качества и безопасности детских товаров и школьных принадлежностей.

Памятка «Последствия продажи плодоовощной продукции ненадлежащего качества»

Консультационный пункт для потребителей Федерального бюджетного учреждения здравоохранения «Центр гигиены и эпидемиологии в Кемеровской области-Кузбассе» в городе Гурьевске, городе Салаире и Гурьевском районе

С 02 августа 2021 г. по 13 августа 2021 г. проводится горячая линия по качеству и безопасности плодоовощной продукции и срокам годности

Памятка. Рекомендации жителям Кузбасса, планирующим отдых за рубежом.

В связи с неблагополучной ситуацией по новой коронавирусной инфекции в мире, Управление  Роспотребнадзора по Кемеровской области-Кузбассу (далее – Управление) рекомендует гражданам Российской Федерации, проживающим и вре-менно находящимся в Кемеровской области - Кузбассе, воздержаться от поездок за пределы Российской Федерации.

Памятка потребителя: что делать авиапассажиру, если задержали рейс

Путешествуя, все люди могут столкнуться с задержками авиарейсов авиакомпаний.
Представляем информацию для потребителей об их правах в случае задержки авиарейсов.
Задержкой рейса признается перерыв в воздушной перевозке по вине перевозчика (авиакомпании) или вынужденная задержка самолета при отправке и (или) в полете.

С 5 июля 2021 г. по 17 июля 2021 г. проводится горячая линия по туристическим услугам и инфекционным угрозам за рубежом

В Управлении Роспотребнадзора по Кемеровской области-Кузбассу (далее — Управление), в Консультационных центрах и пунктах для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кемеровской области-Кузбассе» с 05 июля по 17 июля 2021 года проводится горячая линия по туристическим услугам и инфекционным угрозам за рубежом.
Консультацию специалистов можно получить ежедневно по будням с 09-00 час. до 12-30 час. и с 13-30 час. до 16-00 час. (в пятницу до 14-30 час.)

С 21 июня 2021 г. по 25 июня 2021 г. проводится неделя приема граждан по вопросам туризма и летнего оздоровительного отдыха

В Управлении Роспотребнадзора по Кемеровской области-Кузбассу (далее — Управление), в Консультационных центрах и пунктах для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кемеровской области-Кузбассе» с 21 июня по 25 июня 2021 года проводится неделя приема граждан по вопросам туризма и летнего оздоровительного отдыха.

Консультационный пункт для потребителей Федерального бюджетного учреждения здравоохранения «Центр гигиены и эпидемиологии в Кемеровской области-Кузбассе» в городе Гурьевске, городе Салаире и Гурьевском районе

ПО ВОПРОСАМ КАЧЕСТВА И БЕЗОПАСНОСТИ ХЛЕБОБУЛОЧНЫХ ИЗДЕЛИЙ, КОНДИТЕРСКОЙ ПРОДУКЦИИ И СРОКАМ ГОДНОСТИ

Хлебобулочные и мучные кондитерские изделия являются неотъемлемой частью русской национальной кухни и имеют большое значение в питании человека. Изделия обладают привлекательным внешним видом, хорошим вкусом, ароматом и легко усваиваются организмом.

Памятка для потребителя «Что делать при покупке некачественного хлеба»

Хлебобулочные изделия являются неотъемлемой частью рациона любого человека. Хлеб является одним из старейших приготавливаемых продуктов питания и основным продуктом питания, потребляемым ежедневно.
Хлеб — хлебобулочное изделие, получаемое путём выпекания теста (состоящего как минимум из муки и воды), разрыхлённого дрожжами или
закваской.

Памятка «Возврат хлебобулочных и кондитерских изделий надлежащего качества продавцу»

Право покупателя на обмен товаров или возврат денег предусмотрен статьей 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-1 от 07.02.1992 г. По общим правилам вернуть продавцу можно только непродовольственные изделия надлежащего качества в течение 14 дней с момента оформления покупки или в течение гарантийного срока при обнаружении брака.

С 21 июня 2021 г. по 02 июля 2021 г. проводится «горячая линия» по вопросам качества и безопасности хлебобулочных изделий, кондитерской продукции и срокам годности

В Управлении Роспотребнадзора по Кемеровской области-Кузбассу (далее — Управление), в Консультационных центрах и пунктах для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кемеровской области-Кузбассе» с 21 июня по 02 июля 2021 года проводится «горячая линия» по вопросам качества и безопасности хлебобулочных изделий, кондитерской продукции и срокам годности.

Памятка «Информация о детском лагере и предоставляемых им услугах»

Памятка «Безопасность отдыха в детском лагере»